Termes de livraison pour - Les Cafés Meers

Date de la dernière mise à jour : 27/03/2024

1. Frais de Livraison

1.1 Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination de livraison et du poids total de la commande. Les tarifs sont clairement indiqués lors du processus de commande.

1.2 Les Cafés Meers se réserve le droit de modifier les frais de livraison à tout moment, mais ces changements n'affecteront pas les commandes déjà confirmées.

2. Zones de Livraison

2.1 Les Cafés Meers propose la livraison en Belgique par Bpost. Veuillez-vous assurer que l'adresse de livraison est correcte et complète afin d'éviter tout problème de livraison.

3. Délais de Livraison

3.1 Les commandes sont envoyées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

3.2 Les délais de livraison sont estimés en fonction de la destination et du mode de livraison choisi par le client. Ces délais sont indiqués lors du processus de commande.

3.2 Les Cafés Meers fera de son mieux pour respecter les délais de livraison annoncés, mais des retards peuvent parfois survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

4. Suivi de la commande

4.1 Une fois la commande expédiée, le client recevra un numéro de suivi permettant de suivre l'état de sa livraison.

4.2 Le client peut accéder aux informations de suivi en se connectant à son compte sur le site Les Cafés Meers ou en utilisant le lien de suivi fourni par e-mail.

5. Réception de la commande

5.1 Il est de la responsabilité du client de s'assurer que quelqu'un est disponible pour recevoir la commande à l'adresse indiquée lors de la livraison.

5.2 En cas d'absence lors de la livraison, le transporteur laissera un avis de passage et la commande pourra être récupérée conformément aux instructions du transporteur

6. Problèmes de Livraison

6.1 En cas de problème avec la livraison, le client est invité à contacter le service client du vendeur dans les plus brefs délais.

6.2 Si le colis semble endommagé à la livraison, le client est encouragé à refuser la réception et à contacter notre service client.

7. Retours et Remboursements

7.1 Les retours et remboursements liés à des problèmes de livraison sont traités conformément à notre politique de retour disponible sur le site Les Cafés Meers.

En acceptant ces termes de livraison, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les conditions décrites ci-dessus.